Beschreibung
Servicequalität: Konzepte und Instrumente für eine perfekte Dienstleistung (dtv Beck Wirtschaftsberater)
Servicequalität: Konzepte und Instrumente für eine perfekte Dienstleistung (dtv Beck Wirtschaftsberater) von Bruhn, Manfred im Online-Buchhandel:
- Habe ich gelesen
- Möchte ich noch lesen
- Lieblingsbücher
- Wunschliste