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Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen

Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen

24,99 €
Einband: Gebundene Ausgabe
Seitenzahl: 256 Seiten
Erscheinungsdatum: 01.01.1970
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Beschreibung

Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen

Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen von Sirin, Zehra im Online-Buchhandel:

Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
8,67 €
gefunden bei Studibuch Shop DE
"Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen" von Zehra...
"Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen" von Zehra Sirin bietet einen praxisnahen Leitfaden für Unternehmen, die ihre Kundenbindung und Reputation durch effektives Beschwerdemanagement verbessern möchten. In einer Zeit, in der Online-Bewertungen erheblichen Einfluss auf den Geschäftserfolg haben, zeigt das Buch, wie man konstruktiv mit Kundenfeedback umgeht und negative Bewertungen in positive Erfahrungen umwandelt. Sirin erläutert Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und gibt Tipps zur proaktiven Kommunikation mit unzufriedenen Kunden. Durch anschauliche Beispiele und praktische Ratschläge wird verdeutlicht, wie wichtig ein professionelles Beschwerdemanagement für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist.
Seitenzahl: 256 Seiten
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Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
von Sirin, Zehra
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Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
Einband: Gebundene Ausgabe, Seitenzahl: 256 Seiten
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