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Controlling für IT-Dienstleister: Instrumente, Kennzahlen und Best Practices (Haufe Fachbuch)

Controlling für IT-Dienstleister: Instrumente, Kennzahlen und Best Practices (Haufe Fachbuch)

69,95 €
Einband: Gebundene Ausgabe
Seitenzahl: 287 Seiten
Erscheinungsdatum: 01.01.1970
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Beschreibung

Controlling für IT-Dienstleister: Instrumente, Kennzahlen und Best Practices (Haufe Fachbuch)

Controlling für IT-Dienstleister: Instrumente, Kennzahlen und Best Practices (Haufe Fachbuch) von Schopka, Klaus im Online-Buchhandel:

Controlling für IT-Dienstleister: Instrumente, Kennzahlen und Best Practices (Haufe Fachbuch)
Controlling für IT-Dienstleister: Instrumente, Kennzahlen und Best Practices (Haufe Fachbuch)
von Schopka, Klaus
69,95 €
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Controlling für IT-Dienstleister: Instrumente, Kennzahlen und Best Practices (Haufe Fachbuch)
Controlling für IT-Dienstleister: Instrumente, Kennzahlen und Best Practices (Haufe Fachbuch)
Einband: Gebundene Ausgabe, Seitenzahl: 287 Seiten
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Controlling für IT-Dienstleister von Haufe / Haufe-Lexware
Controlling für IT-Dienstleister
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Wollen IT-Dienstleister in Richtung Controlling aktiv werden, finden sie kaum wirkungsvolle Unterstützung,...
Wollen IT-Dienstleister in Richtung Controlling aktiv werden, finden sie kaum wirkungsvolle Unterstützung, die zu ihrer speziellen Thematik passt. Hier setzt das Buch an. Es erläutert, wie Sie Ihr Controlling an den Anforderungen Ihrer Dienstleistung ausrichten. Mit der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und seiner kritischen Erfolgsfaktoren werden Sie einfach und nachvollziehbar zu Ihrem ergebnisorientierten Controlling geführt. Sieben ausführliche Fallbeispiele zeigen, wie Sie die richtigen Prioritäten setzen und schnell zu optimalen Ergebnissen kommen._Inhalt:Grundlegende Hinweise zum Controlling für IT-DienstleisterVom Geschäftsmodell zum Controlling kritischer ErfolgsfaktorenGrundlagen der ServiceprozesseDie Aufgaben des Controllings bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen und beim ProjektmanagementFallbeispiele zu klassischer Herstellerwartung, IT-Systemhaus, IT-Beratungsleistungen, Internetdienstleister, Software as a Service (SaaS) und regionalen IT-Allroundern
Verlag: Haufe / Haufe-Lexware
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