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Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten: Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität (BALANCE Beruf)

Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten: Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität (BALANCE Beruf)

25,00 €
Einband: Broschiert
Seitenzahl: 168 Seiten
Erscheinungsdatum: 01.01.1970
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Beschreibung

Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten: Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität (BALANCE Beruf)

Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten: Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität (BALANCE Beruf) von Rösch, Stefanie im Online-Buchhandel:

BALANCE Beruf: Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten
BALANCE Beruf: Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten
21,99 €
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Binding : Taschenbuch, Edition : 2, Label : BALANCE Buch + Medien Verlag, Publisher : BALANCE Buch +...
Binding : Taschenbuch, Edition : 2, Label : BALANCE Buch + Medien Verlag, Publisher : BALANCE Buch + Medien Verlag, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 168, publicationDate : 2017-02-22, authors : Stefanie Rösch, Rainer Linsenmayr, languages : german, ISBN : 3867391580
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Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten: Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität (BALANCE Beruf)
Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten: Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität (BALANCE Beruf)
von Rösch, Stefanie
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Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten: Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität...
Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten: Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität (BALANCE Beruf)
Einband: Broschiert, Seitenzahl: 168 Seiten
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Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten von Balance buch + medien
Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten
25,00 €
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Wie bleibt man handlungsfähig, und wie schützt man sich und seine Mitarbeiter an Arbeitsplätzen in sozialen...
Wie bleibt man handlungsfähig, und wie schützt man sich und seine Mitarbeiter an Arbeitsplätzen in sozialen Einrichtungen, Behörden und Ämtern, in denen Einschüchterungen, Drohungen, Beschimpfungen, körperliche und sexuelle Übergriffe immer wieder vorkommen? Das praxiserfahrene Autorenteam stellt wirksame Strategien der Kommunikation und Deeskalation vor.Die Autoren schildern typische (Konflikt-)Situationen, die sich leicht auf die eigene Umwelt übertragen lassen. Sie stellen wichtige, einprägsame Informationen zur Verfügung und erklären am konkreten Beispiel praxistaugliche Strategien für angemessenes Verhalten für typische Situationen mit Eskalationspotenzial. Sie legen einen Perspektivwechsel nahe, erleichtern in wenigen Schritten das Verständnis für Klienten und zeigen, dass man auch in scheinbar komplexen, unüberschaubaren Situationen den Überblick behalten kann. Dabei verbindet sich Wissen aus der Psychologie über Wahrnehmung, Kommunikation, Stress und Lernen mit polizeilichen Erfahrungen in Bedrohungssituationen. Themen der erweiterten Neuauflage:-Angespannte, alkoholisierte oder aggressive Klienten-Sexuelle Belästigung-Sicherheit bei Hausbesuchen-Mitarbeiterschutz Fakultatives Hintergrundwissen, Downloadmaterial und Stichwortverzeichnis erleichtern die Umsetzung im Arbeitsalltag.
Verlag: Balance buch + medien
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